Al momento della scelta del metodo di pagamento dell'ordine potrai optare tra:

• Carta di Credito (Visa, Mastercard e Visa Electron)
• PayPal
• Bonifico anticipato :
  Dati utili per il pagamento con bonifico bancario
  Le coordinate bancarie per effettuare il bonifico sono le seguenti:
  BANCA SELLA
  Agenzia Torino Traiano
  ABI: 03268
  cab: 01013
  IBAN: IT 84 A 03268 01013 052948524120

Per garantire diverse forme di pagamento, come con bancomat e carta di credito o carta ricaricabile, la nostra piattaforma utilizza Stripe, che supporta con i suoi servizi numerose aziende presenti in 25 Paesi, come ad esempio Amazon, Conad, Deliverooo , Booking.com, Wish, collaborando anche anche con il settore no profit (ad esempio Unicef). E’ da sottolineare che Stripe sottintende allo standard PCI per il quale è stato certificato livello 1, attualmente il più rigoroso nell’ambito dei pagamenti.
L’altra piattaforma che usiamo per i pagamenti è PayPal che rappresenta uno dei metodi di pagamento virtuale più sicuri in circolazione, poiché presta grande attenzione alla conservazione dei dati personali, che vengono salvati in forma criptata sui server della compagnia.

Seguire la spedizione del tuo ordine è facilissimo, è sufficiente cliccare sul link di tracking che ti viene inviato via email una volta che il tuo ordine esce dall nostro magazzino.
Il link di tracking è inserito nella email contenente la DDT, grazie ad esso potrai capire con quale corriere viaggia il tuo ordine e dove si trova in quel preciso momento.

• e il tuo ordine risulta essere in gestione dal corriere, puoi contattarlo per avere maggiori informazioni seguendo le indicazioni presenti direttamente sul sito del corriere
• se il tuo ordine risulta essere in giacenza è necessario contattarci telefonicamente per sbloccare la giacenza e rimettere in consegna l'ordine evitando eventuali costi aggiuntivi

Devi effettuare un reso? Nessun problema. Hai tempo 30 giorni per restituire la merce indesiderata / difettosa a patto che i prodotti rispettino le seguenti condizioni:

• il prodotto deve essere integro, nelle medesime condizioni in cui ti è stato consegnato
• il prodotto deve essere provvisto della confezione originale

Se ti sei accorto di aver ricevuto un prodotto errato, danneggiato o difettoso hai diritto a chiederne la sostituzione.


Per risolvere il problema nel minor tempo possibile ti chiediamo di aprire una segnalazione attraverso il nostro modulo di contatto o all’indirizzo info@imprintitalia.com

Una volta ricevuta la tua segnalazione provvederemo ad organizzare il ritiro del prodotto errato / danneggiato / difettoso ti invieremo una e-mail e organizzeremo il ritiro. Un nostro corriere si occuperà del ritiro della merce.

Una volta effettuato un ordine su Imprint Italia provvederemo ad inviarti la relativa fattura via e-mail e via telematica la fattura in formato elettronica quando l’ordine viene spedito.

Se hai restituito un prodotto e il reso è stato approvato dal magazzino, ti verrà emessa nota di credito. Le note di credito vengono inviate via e-mail.